– Ну, она такая своеобразная, высокомерная дамочка – просто имей это в виду. Но с ней определенно стоит подружиться.
– Не проблема. У меня еще ни разу не возникало конфликтов с клиентами. Думаю, и здесь все будет хорошо.
Карина вздохнула и как-то многозначительно посмотрела.
– Я бы на твоем месте не была так уверена. Это так, полезная информация для тебя. Знаешь, предупрежден, значит вооружен. В нашем клубе четко работает закон: клиент всегда прав и даже если клиент не прав – клиент все равно прав. Просто сделай так, чтобы ты ей понравилась, и она осталась довольна тренировкой. Тогда нам всем будет жить легче.
У Карины зазвонил телефон, и на этом наша беседа закончилась.
После групповых занятий я сразу же отправилась в путь к столь загадочной недружелюбной клиентке. За мою жизнь мне не так часто встречались люди, с которыми я не смогла бы найти общий язык. Есть, конечно, давняя история многолетнего конфликта, но это скорее исключение, чем норма, и к работе это не имеет никакого отношения.
Дорога была долгой и с неприятным сюрпризом – пошел мелкий дождь, к которому я оказалась не готова. Зонта с собой у меня не было, поэтому я промокла. Обычно я всегда пунктуальна, но в этот раз опоздала на десять минут – нехорошее начало.
Спустя три длинных звонка мне открыли входную дверь. На пороге шикарного коттеджа стояла приятная шатенка невысокого роста и хрупкого телосложения.
Она претензионно произнесла:
– Ты опоздала.
– Добрый вечер, извините. Немного не рассчитала по времени. В качестве извинений можно будет позаниматься подольше. Если у вас будет желание – продлим тренировку.
– Я что, по-твоему, похожа на лошадь? И так полтора часа вкалывать, а ты предлагаешь еще продлить. В своем уме вообще?! Входи, не забудь снять свои мокрые кроссовки.
– Конечно.
Девушка пошла вглубь дома, а я поспешила разуться прямо у входа. Ну, мегера она стопроцентная, тут даже к бабке ходить не надо, но внешне весьма привлекательная. Дом, вне всяких сомнений, роскошный. Я особенно не успела осмотреться – шла за хозяйкой дома.
Наше занятие будет проходить в специальном зале для тренировок. Просторный зал с приглушенным светом и множеством зеркал был оборудован эллиптическим тренажером и беговой дорожкой. В зале были большие панорамные окна, выходящие во двор. Створка одного из окон была приоткрыта, и в помещение попадал свежий апрельский воздух. Что сказать: условия для труда само собой достойные.
Я сняла куртку и положила свои вещи на маленький кожаный диванчик, который стоял в самом углу комнаты. Когда я отправляюсь на выездные персональные тренировки, стараюсь сразу одеваться таким образом, чтобы не было необходимости переодеваться у клиента. Сегодня на мне черные леггинсы и рашгард. Свои длинные темные волосы я заранее завязала в высокий хвост.
– Меня зовут Алина. Еще раз извините за опоздание.
– Может начнем уже?
Она,