В этой книге подробно рассматривается практический подход LEGO Group к повседневным инновациям и показывается, как он помогает топ-менеджерам компании решать дилеммы, которые порой выглядят неразрешимыми. Как оставить сотрудникам достаточно пространства для инноваций, в то же время не позволяя им распыляться? Как совместить свободу с необходимостью контролировать результаты? Как добиваться хороших результатов в краткосрочной перспективе не в ущерб долгосрочным показателям? И самое главное, как оставаться в пределах ортодоксальных бизнес-моделей и одновременно стимулировать бурный рост? Другими словами, как можно разрабатывать инновации «внутри коробки» (в соответствии с правилами и стандартами)? Искусно разрешая возникающие противоречия, LEGO постоянно выпускает новые уникальные продукты, даже когда условия работы далеки от идеальных.
Мы также проследим увлекательную историю развития LEGO Group – от скромного производителя игрушек до гиганта, оказавшегося на грани гибели, но сумевшего возродиться, – которая содержит как конструктивные уроки, так и предостережения, применимые к инновациям и успешному управлению компанией. Не обойдем стороной и создание самых известных линеек датской фирмы, а также познакомим вас с дизайнерами и разработчиками, которые создают будущее поколение игровых шедевров LEGO.
Вдобавок к этому мы подробно расскажем о самых удачных последних разработках компании и об управленческих инновациях, благодаря которым создатели игрушек получили достаточно свободы для реализации своего творческого потенциала, не в ущерб ответственности. И мы покажем, как LEGO взяла на вооружение самые популярные рецепты управления инновациями, переделала их и интегрировала в систему, которая помогла добиться фантастического роста продаж и доходов.
Проводя хронологию инноваций LEGO Group, мы хотим помочь вам объединить разрозненные инновации в единую, стройную и всеобъемлющую систему. Независимо от того, возглавляете ли вы новую фирму, дочернюю компанию или транснациональную корпорацию, мы считаем, что система менеджмента инноваций LEGO Group научит вас координировать различные типы новаторских инициатив и эффективнее работать со своими самыми преданными клиентами и партнерами. Мы хотим, чтобы инновации стали для вас не исключением, а новым правилом.
Уделив внимание основным темам, которые будут рассмотрены в книге, скажем несколько слов о том, чего вы здесь не найдете. Хотя тут содержится много деталей и ключевых концепций, мы намеренно решили не выкладывать готовую схему инноваций и не призывать вас в точности ей следовать. Вы не добьетесь тех же результатов, если просто «вырежете» инновационную систему датской корпорации и «вставите» ее в свою компанию. И мы, конечно, не рекомендуем повторять ошибки, совершенные производителем игрушек, который взялся за внесение существенных изменений в свой бизнес, лишь когда над ним всерьез нависла угроза банкротства. Нет сомнений в том,