В общем, если ваш или какой-то другой сммщик говорит, что так не работает, поинтересуйтесь мнением еще нескольких, просто на всякий случай. Вполне возможно, что получите как подтверждение этому, так и опровержение, а также услышите полезную практическую информацию, которую можно будет не только принять во внимание, но и использовать в практической деятельности. А заодно это позволит сформировать стороннее мнение о квалификации тех специалистов, с которыми вы работаете. А уж прислушиваться к нему или нет, делать ли какие-то управленческие выводы – это дело ваше, согласны?!
Рекомендую прислушиваться к мнению тех специалистов и команд, у которых обширная практика ведения аккаунтов и групп в интересующих вас соцсетях, в идеале – в вашей же или сопутствующих нишах. Именно они, находящиеся «на острие», используют те инструменты, которые сейчас реально работают максимально эффективно. Конечно, это не означает, что они «бросятся» делиться своими наработками со всеми желающими, но участие в закрытых клубах, регулярных мастермайндах и созвонах, других активностях обычно позволяет услышать и увидеть много интересного, значительно больше, чем доступно в открытом пространстве. Спросите у сммщика, сколько времени он уделяет этому? Какие выводы делает и что применяет на практике?
А пока он или она думают, что ответить, мы переходим к следующей боли, пожалуй, самой забавной. Кстати, для меня она долгое время была весьма актуальной…
Задания к главе 11:
11.1. Как часто вы говорите «так не работает»?
11.2. Почему вы так говорите?
11.3. Насколько вы уверены в своих словах?
11.4. Если ваш сотрудник/подрядчик скажет «так не работает», вы поверите ему на слово?
11.5. Нужны ли вам аргументы, подтверждающие его слова?
11.6. Достаточно ли для вас будет «отсылки» на признанного эксперта и его мнение?
11.7. Готовы ли вы транслировать это мнение как свое собственное?
11.8. Часто ли вы принимаете решения, основываясь только на чужом мнении?
11.9. Готовы ли вы выслушать другое мнение, не совпадающее с мнением вашего сотрудника/подрядчика?
11.10. Будете ли вы «искать истину» или просто забьете и пойдете дальше?
11.11. Доверяете ли вы специалистам/командам со свежими кейсами в вашей нише?
11.12. Готовы ли вы учитывать их мнение?
11.13. Готовы ли вы поработать с ними, если сойдетесь в цене вопроса?
11.14. Что именно вас смущает?
11.15. Как часто вы меняете своих smm-специалистов и почему?
Ответы аргументируйте.