– Хмм.. Так я прямо под вывеской Стоматология, заезжайте в карман! Градусы чуть дальше от меня.
– Алло. Извините, не вижу Вас??
– Ну я в кармане! Стоматология, Градусы? Вы где??
– Стоп. Вы детский садик видите между домами?
– Ну да. Детский садик! Градусы! Карман, разрыв между домами..
– ??? Да тут в каждом доме Стоматология, Градусы.. Но детский садик-то один.. А напротив какого дома вы стоите?
– Так Николая Рубцова же! Между девять и одиннадцать!
– :)) это другая сторона.. (и да, там тоже детский садик, и он в разрыве между длинными высотными домами)
– (неразборчиво) сейчас подъеду
– Ну здравствуйте. Третья улица строителей…
– Да, третья улица строителей (улыбается), все нормально!
– Спасибо что подъехали, вот Ваша итальянка, хорошего дня..
…Следующий адрес.
ДА КТО ВЫ ТАКИЕ
– Алло, Денис Михайлович? Доброе утро, курьер беспокоит, Почта России. Посылочка Вам на ____ ____. Сегодня встретите на адресе, примерно с часу до трех? Отлично. Предупреждаю Вас, там доплата – таможня вам присудила 688 рублей, ну и за почтовый перевод Почты еще набежит рублей, может быть, двести.. Точнее мне программа потом скажет, как я на маршрут посылочку Вашу зарегистрирую..
– Какая еще доплата? У меня все оплачено! И доставка тоже!! И никаких таможенных платежей там быть не может!
– Да, доставка бесплатно, я повторяю – это таможня взяла тариф, там у Вас 200 евро, видать, превышены в декларации..
– Ничего не знаю! Что еще за тарифы? Я ничего платить не буду!
– Денис Михайлович, поясняю: у меня тут наклейка на посылке – «Без оплаты не выдавать». Так что если отказываетесь – я сейчас напишу на ней «ОТКАЗ» ну и полетит она обратным рейсом..
– Что значит полетит обратно?? Я заплатил за товар! Везите!! Таможенный сбор я оплачу им напрямую, а вам никаких денег за услуги платить не собираюсь!!
– Денис Михайлович, так мне отложить пока посылку, пока Вы с таможней не разберетесь и с руководством Почты не согласуете свои условия?
– НЕТ! Везите.
– Хорошо, напоминаю – принимаем только наличные, карточки к сожалению не берем..
– ???
– Увы, Почта России, извините за неудобства..
…
– Здравствуйте, Вы Денис Михайлович? Вот посылочка Ваша. Вот, смотрите, таможня свои бумаги прикрепила и им почтовый перевод, уже почти заполнен.
– Это вообще незаконно! Я таможню, конечно, оплачу. А ваши услуги – Почта России – я платить не буду!!
– Прошу прощения, но тогда я не могу вручить посылку. У меня либо выполнена инструкция и тогда я вручаю, либо отказ клиента и не вручаю. Два варианта действий всего.
– НЕТ, ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!! КТО ВЫ ТАКИЕ, ВООБЩЕ, ЧТОБ НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ УСЛУГИ???
– Хорошо, я сейчас проконсультируюсь с начальником смены. (включаю громкую связь) Алло, это я, есть вопрос. Тут клиент не согласен оплачивать тариф почты за отправку