Как стать дипломатом в разговоре. Арт Гаспаров

мы согласны с собеседником или в принципе сообщаем наше мнение без желания оспорить его позицию или противопоставить свои взгляды.

      К примеру, человек выразил свое мнение: «погода сегодня просто чудесная». А Вы ему отвечаете: «нет, погода и правда сегодня замечательная». К чему было сказано ваше «нет». Совершенно не к месту. Понаблюдайте за Вашими разговорами с разными людьми. Уверен, Вы услышите неуместную частицу «нет» от самых разных людей.

      Ошибка вторая. Не говорите на автомате и неосознанно внутри своих предложений союз «но». Во всех тех случаях, когда Вы согласны с человеком и не собираетесь ему возражать. Например, в значениях «ты прав, я с тобой согласен, но…», «да, но» и других похожих вариантах. Равно как и не говорите бездумно противительный союз «однако».

      Если Вы хотите понравиться человеку, избегайте слов, которые незаметно, без вашего согласия, приглашают в разговор противопоставления и разногласия.

      Если Вы хотите согласиться с человеком – соглашайтесь открыто. Если Вы не до конца согласны, лучше сказать ему об этом, исключая острые слова, громко сталкивающие Ваши позиции. Вместо «нет» или «однако» эффективней выпускать на поле разговора такие дипломатичные слова как:

      «вместе с тем», «и все же», «с другой стороны».

      КАК ГОВОРИТЬ УБЕДИТЕЛЬНО И УВЕРЕННО – СОВЕТЫ ДИПЛОМАТОВ

      Обратите внимание на следующие советы, помогающие говорить убедительно и уверенно. Все они были не раз мной проверены не только в ходе дипломатической карьеры, но и в ежедневном общении.

      Склоняйте свою речь в сторону большей определенности. Одно дело использовать специальную стратегию обтекаемых ответов в контексте отдельных вопросов и жизненных ситуаций, и совсем другое дело – по жизни общаться в стиле «ни рыба, ни мясо». Болтаться словно бревно по Енисею.

      Избегайте всяких формулировок, которые склоняют вашу речь в сторону безосновательных сомнений и оправданий. Оправдывающиеся люди всегда в заведомо проигрышной позиции.

      Чаще объясняйте людям смысл сказанного. Чтобы они понимали и чувствовали, что именно Вы имеете в виду. И что Вы прекрасно понимаете то, о чем говорите. Не путайте объяснения с оправданиями.