Вы можете поспорить со мной, что продавцов много, и что-то вы не слышали, чтобы каждому продавцу дарили дисконтные карты покупатели или давали контакты своих парикмахеров. Возможно, вы правы, и это не всем так везёт с покупателями как мне. Но для этого я и пишу свою книгу, чтобы научить вас смотреть на продажи, покупателей и жизнь в целом как я.
Хотите поднять собственную самооценку и полюбить себя – займитесь продажами.
«При чём тут самооценка и продажи?» – спросите вы. Очень просто – даже сейчас, когда я пишу эту книгу, я рассказываю про себя вам столько всего, сколько даже моя мама обо мне не знает. А всё почему? Потому что я хочу продать вам идею стать продавцом. Продажи связаны с личностью продавца. Кто-то может со мной не согласиться, но я вывела это данное опытным путём. Нам нравится покупать у интересных людей, искренних людей. Когда человек что-то рассказывает о себе покупателю, причём делает это честно, то у покупателя возникает доверие к продавцу, и в ответ он может тоже что-то искренне про себя рассказать. А когда покупатель честно рассказывает про себя и свою жизнь, то продать ему не так уже сложно, ведь вы знаете его проблемы теперь.
Поэтому вам придётся научиться рассказывать про себя и свою жизнь покупателям, если вы хотите получать искренность в ответ. И когда вы в тысячный раз повторите кому-нибудь историю своей жизни или скажете своё мнение по какому-то вопросу, вы вдруг почувствуете себя звездой. Надо же – столько людей теперь знает про вас! Вы заняли часть мыслей тысячи человек, вы для них реальны. Вы для них действительно существуете. Они направили своё внимание на вас, значит вы имеете значение. Вас будет просто раздувать от гордости и осознания собственной значимости – какой вы важный человек. Ни один покупатель не может ничего приобрести без вашей помощи, не выслушав ваше мнение или рекомендацию. Да, вы просто им как родная мама, только в выборе товаров и услуг.
Осознание собственной важности и профессионализма как продавца поднимет вашу самооценку до небес, вы будете восхищаться собой и больше любить себя.
Хотите научиться хорошо разбираться в людях – займитесь продажами.
Это, одна из самых важных вещей, с моей точки зрения, чему я научилась в продажах. Моя мама считала, не без основания, что я совсем не разбираюсь в людях, и меня обмануть легко может каждый. Так и происходило поначалу со мной в продажах. Меня много обманывали. Но, когда ты платишь собственными деньгами за каждую ошибку, учишься очень быстро. Жизнь довольно суровый учитель. Но я не жалею, что заплатила ей за это обучение. Потому что, благодаря этим навыкам, я знаю, чего ожидать не только от покупателя, но и от любого человека. Побыв немного простофилей и неудачницей, я научилась и стала успешным продавцом, успешным руководителем, успешным бизнес-тренером, потому что во всех этих областях и ещё во многих других мы работаем с людьми. Хорошо разбираться в поведении людей – это залог успеха во множестве областей.
Количество