22
Их перечень заимствован из: Assessing to Learn and Learning to Assess. Report of the First Forum on the SoL Assessment Initiative, 1998, January. Cambridge (MA), Society for Organizational Learning.
23
Подробнее о построении организационного обучения см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 15ff, 2Iff.
24
Более детально об этих способностях рассказано в: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 21. См. также раздел «Пять видов системного мышления» в этой книге.
25
Создатель теории общего управления качеством (total quality management). Его имя носит престижная премия за качество в Японии. – Примеч. ред.
26
Подробнее о глубинном цикле развития способностей к обучению см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 17.
27
Эта информационная сеть описана в: Powers Vicki J. Corporate Networks//Continuous Journey Magazine, 1995, April, p. 34.
28
Brown John Seely, Gray Estee Solomon. The People and the Company//Fast Company, 1995, November, vol. 1, № 1, p. 78.
29
Заимствовано из: Berdish Dave et al. Learning for Operational Excellence at EFHD, 1992–1996. Detroit, MI: Visteon Automotive Systems, 1997, p. 9.
30
Об идеях экспериментов с гибкостью рабочего расписания см.: Jacobson Betsy. Reconceiving Balance, 1998.
31
Термин Work-Out – «быть успешным», «решать задачу», «тренироваться», в данном случае – «ликвидировать» – является торговой маркой компании General Electric. Здесь он используется только для обозначения конкретных программ, осуществляемых и распространяемых компанией.
32
Аббревиатура RAMMP образована из первых букв входящих в программу мероприятий: reports (отчеты), approvals (утверждения), meetings (совещания), measures (измерения), policies and procedures (политика и процедуры). – Примеч. пер.
33
О различном использовании этих пяти типов принятия решений см.: Smith Bryan. Building Shared Vision: How to Begin//The Fifth Discipline Fieldbook, p. 312, 389–390.
34
Хочу выразить особую признательность Кристин Коббле, которая прочла эту статью и сделала ряд ценных замечаний. Подробнее о развитии изложенных здесь идей см. в Интернете: http://www.heaven-and-earth.com.
Сама идея «минимального вмешательства» заимствована из руководства по акупунктуре «Су Вен», что буквально переводится как «простые вопросы». «Су Вен» – традиционное китайское наставление по медицине: The Nei Ching: The Ellow Emperor’s Classic of Internal Medicine/Transl. Veith Ilze. Berkeley, CA: University of California Press, 1972.
35
Концепцию «запланированного пренебрежения» развил Ричард Бекхард. Подробнее об этом см.: Beckhard Richard, Pritchard Wendy. Changing the Essence: The Art of Creating and Leading Fundamental Change in Organization. San Francisco: Jossey-Bass, 1992.
36
Авторы используют термин facilitator – это человек, выполняющий функцию посредника при проведении диалога, переговоров, деловых игр. В русскоязычной литературе такого посредника иногда называют «медиатор». – Примеч. науч. ред.
37
О «важных, но не настоятельных» проблемах см.: Covey S. The Seven Habits of Highly Effective People. New York: Simon & Schuster, 1989, p. 149–156.
38
Подробнее об обучающих лабораториях см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 529, 554; Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 1999. – C. 314.
39
Подробнее об этом см.: Baylin Lotte. Breaking the Mold: Women, Men and Time in the New Corporate World. New York: The Free Press, 1993; Rapaport R., Baylin L. et al. Relinking Life and Work: Towards a Better Future. New York: Ford Foundation, 1996.
40
Подробнее