• Люди глупо доверчивы… Вся реклама мира основана на трех принципах: «Хорошо, много и даром». Поэтому можно давать скверно, мало и дорого.
• Я понял одну нехитрую истину. Она в том, чтобы делать чудеса своими руками…
Гринуолт
Крофорд Хэллок Гринуолт (1902–1993) – американский предприниматель, президент и председатель совета директоров крупнейшего в США химического концерна «Дюпон де Немур энд Компани».
• Для компании очень важно, чтобы каждому ее сотруднику была предоставлена возможность реализовать свой талант в самой полной мере и способом, который наиболее соответствует индивидуальным особенностям этого сотрудника.
• Индивидуальные свершения знаменуют начало цепной реакции, влияние которой распространяется очень широко; это катализатор, пробуждающий желание в других и выкристаллизовывающий усилие, которое, в противном случае, пребывало бы в спячке.
• В науке, бизнесе, образовании и любой другой сфере человеческой деятельности задача состоит в том, чтобы развивать и сохранять это бесценное человеческое качество – творческий гений.
Гроув
Эндрю Гроув (р. 1936) – американский предприниматель, один из основателей корпорации «Интел» и главный организатор ее быстрого успеха.
• Выживает только параноик.
• Вы должны уяснить, что, где бы вы ни работали, вы не наемный работник; вы являете собой предприятие, в котором занят всего один человек – вы сами. Вы конкурируете с миллионами подобных предприятий, способных выполнять ту же работу, что и вы, и, возможно, более энергично.
• Значительное место в работе руководителя занимает перемещение ресурсов: людей, денег и капитала. Но самым важным ресурсом, который мы перемещаем от одного момента к следующему, является наше собственное время. Как вы обращаетесь с собственным временем – в этом, по-моему, и состоит важнейший аспект исполнения роли лидера, образца для подражания.
• Руководитель обязан держать в воздухе множество мячей одновременно и переключать свои энергию и внимание на те аспекты деятельности компании, от которых в наибольшей степени зависит рост ее производительности. Другими словами, он должен перемещаться в такое место, где его влияние на состояние дел максимально.
• Должен признаться, что наибольшую ценность для меня (и, как я подозреваю, для любого другого руководителя) представляет та информация, которую я получаю из коротких, часто случайных разговоров, во многих случаях по телефону. Такая информация обычно достигает руководителя значительно быстрее, чем любой написанный документ. И, как правило, чем своевременнее информация, тем она полезнее.
• Наряду с чисто информационной, письменные отчеты имеют также другую функцию, совершенно иного рода. В процессе их формулирования и изложения на бумаге автор вынужден