Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли. Антон Петроченков. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Антон Петроченков
Издательство: Эксмо
Серия: Маркетинг для немаркетологов
Жанр произведения: Руководства
Год издания: 2021
isbn: 978-5-04-166614-9
Скачать книгу
четырем составляющим (согласно «теории 4P»[3]):

       Product – продукту (услуге), его свойствам, качеству и т. д.

       Price – цене, наценке, скидкам.

       Promotion – рекламе, продвижению, стимулированию сбыта.

       Place – месту и способу продажи.

      2. Маркетинг – это система, которая проникает во все сферы компании на всех этапах: от момента первого касания потребителя до той стадии, когда клиент становится «адвокатом» вашего бренда.

      3. Основой маркетинговой воронки являются четыре точки: охват, конвертер, посадочная страница и призыв к действию.

      4. Прибыльность клиента определяется не первой покупкой, а совокупностью всех покупок на протяжении всего времени взаимодействия с компанией (LTV).

      Дополнительные материалы к главе 1

      1. Что такое воронка продаж для Landing Page (pdf-файл)

      2. Введение в автоматические воронки продаж (статья)

      3. Воронка продаж в amoCRM (pdf-файл, инструкция)

      Вопросы по главе 1

      1. Какие четыре точки взаимодействия с клиентом до заключения сделки вы знаете?

      2. Из каких элементов состоит воронка продаж?

      3. Как вы понимаете такой показатель дохода, как Lifetime Value (LTV)?

      Глава 2

      Трафик и конверсия

      Количество посещений вашего сайта и количество совершенных ожидаемых действий на нем (купили, скачали, зарегистрировались) – это, пожалуй, самые важные показатели, за которыми всегда нужно следить.

      Трафик (совокупность всех пришедших на сайт пользователей) можно и нужно оценивать, анализировать. Он напрямую зависит от рекламы, которую дает ваша компания.

      Допустим, вы продаете ивановский трикотаж и оплатили показ объявления о вашей компании на почтовом портале Mail.ru.

      Что в нем лучше написать? Кому и когда показывать? И как потом понять, эффективна была такая реклама или нет?

      На Mail.ru ваше объявление могут увидеть разные люди: мужчины и женщины средних лет, подростки, пенсионеры. Возможно, оно попадется на глаза мелким оптовикам и реселлерам в вашей сфере, но, скорее всего, обычным пользователям сети. Кто-то из мужчин кликнет на ваше объявление, потому что захочет сделать подарок супруге, а женщины заинтересуются, нет ли в вашем магазине хороших предложений для них, их родных/подруг/знакомых. Перейти по ссылке на баннере может даже робот, который такими действиями зарабатывает деньги на площадке Mail.ru или любой другой площадке, на которой он находится.

      У каждого клиента своя мотивация, так что вы должны подобрать такие формулировки для объявлений (их должно быть несколько!), которые подействуют точечно на каждую целевую группу.

      А дальше – наблюдайте и анализируйте, какие идеи сработали, а какие нет, почему одни объявления приводят много посетителей на сайт, а другие – мало.

      Конечно, не все параметры можно достоверно оценить. Например, нельзя точно сказать, кто перейдет по ссылке – мужчина или женщина. В любой системе аналитики ваш специалист увидит только браузеры, в которых они открыли ваш сайт. Так что, если кто-то зайдет на ваш


<p>3</p>

Впервые модель «4P», в своей современной форме была опубликована Э. Дж. Маккарти в 1960году. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад другой великий маркетолог – Филип Котлер.