10. Чего ожидает читатель?
⍌ Какие потребности аудитории можете закрыть вы с помощью а) вашего продукта и б) вашего контента?
⍌ Что изменится в лучшую сторону у клиента после а) обращения к вам за услугами и б) подписки на вас (каковы результаты)?
⍌ Как именно, за счет чего вы поможете клиенту (перечислите отдельные элементы вашего продукта)?
⍌ Что нужно сделать клиенту и в какой последовательности, чтобы решить свою задачу с помощью вашего продукта? Например: 1. пройти по ссылке в вашем профиле; 2. записаться на вашу консультацию; 3. получить консультацию; 4. выполнить задание и получить результат. Надо описать каждый пункт подробно и объяснить, в чем ваши преимущества на каждом этапе.
⍌ Какие эмоции испытает довольный клиент? Можно пересмотреть отзывы, потом это транслировать аудитории в постах через отзывы и реальные кейсы.
⍌ Какие бонусы получит клиент? Например, попадание в закрытый клуб, экономию денег и времени, мини-продукт в подарок – здесь перечислите то, что отражает интересы и потребности аудитории. Это должно давать вау-эффект от знакомства с вашим проектом, потому что превосходит ожидания ЦА.
11. Чего опасается клиент?
⍌ Перечислите хотя бы 3 страха аудитории в целом в вашей сфере и в том числе при обращении к вам.
⍌ Укажите возможные возражения, вопросы, которые чаще всего задают подписчики.
⍌ Напишите, что вы можете ответить на каждый страх и на каждое возражение. На тему каждого из пунктов можно запланировать посты, не забудьте об этом списке при составлении контент-плана.
⍌ Перечислите, кто влияет на принятие решения о покупке: члены семьи, подруга, авторитеты.
От проработки аватара (то есть детальной характеристики) каждого сегмента ЦА зависит успех продвижения блога и бренда в целом.
Разобравшись с этим, вы поймете:
⍌ в каких соцсетях находится ваша ЦА, кого она читает (важно для рекламы и определения информационного поля);
⍌ почему ей интересно и выгодно читать именно вас и пользоваться вашими услугами;
⍌ как вы можете завоевать доверие этой ЦА, что для нее будет аргументами в вашу пользу, а что нет;
⍌ какой у нее культурный код – на каком языке говорить с читателями, что с ними обсуждать, как шутить.
ЗАДАНИЕ
Составьте портрет ЦА, а в идеале пропишите аватары каждого из сегментов вашей аудитории.
Глава 4
Снова личный бренд? Надо ли?
КОМУ НУЖЕН ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
МАРИНА ГЕНЦАРЬ-ОСИПОВА
Бизнес трансформируется постоянно и стремительно. Одни игроки приходят и остаются надолго. Другие взлетают и сгорают. Если в нулевых просто можно было продавать дешевле,