Официант вернулся спустя несколько минут с толстой папкой формата А4 в руках. Я, недолго думая, достала ручку из рюкзака и начала сосредоточено составлять текст моего «предложения». В конце концов, я озвучила свои варианты написания официанту.
– Как думаете, какой вариант лучше? – серьезно спросила я. – «Мне понравилась атмосфера и обслуживание в вашем кафе, но рекомендую сменить управляющий персонал, который своим поведением заставляет посочувствовать официантам и отбивает любое желание приходить сюда опять.» Или есть еще один вариант: «Хотелось бы изменить отношение администрации к рассмотрению конфликтных ситуаций, ведь те методы, которыми решаются конфликты на данный момент показывают, насколько администраторы некомпетентно выполняют свои обязанности».
– Вы серьезно? – я поставила в ступор не только официанта, к которому обратилась. Эти варианты я озвучила так громко, что меня услышал каждый присутствующий, а не только тот, кому адресовался вопрос. Администратор, который еще минуту назад вычитывал сотрудницу, замолчал от удивления.
– Вполне. Хм, о точно напишу так: «Если вы хотите поднять уровень вашего заведения рекомендую вам изменить внутреннюю политику и административный состав работников. Потому что, нынешние администраторы не компетентны в вопросах работы с сотрудниками. Своим неподобающим поведением, они отпугивают клиентов», – озвучила я конечный вариант записи в Книгу Жалоб. Сразу после озвученного, я начала записывать свои слова на бумаге. Официант посмотрел на меня с не поддельным уважением во взгляде, но сказать ничего не решался
Тот парень, что был источником конфликта, выглядел как ребенок, у которого отобрали конфетку. Рыженькая официантка набралась смелости и выровняла осанку, она глянула на меня с благодарностью. Я же легко кивнула ей в ответ и вышла из этого кафе. Вся эта ситуация отбила мне любое желание еще хоть когда-нибудь даже проходить мимо. Напротив этого заведения раскинулся парк, в котором я гуляла до того, как проголодалась и решила перекусить. Ко мн
пришло решение успокоиться и потравить себя едким сигаретным дымом. Но сначала пришлось найти магазин, где можно источник этого дыма найти.
Люблю парки, они словно не больше островки природы среди этих ужасных высоток и городских зданий, которые напоминали муравейники. В попытках отвлечь свои мысли прикованные к произошедшему ранее в кафе я прошлась до дальних скамеек. Насколько я помнила в дальней части парка и народа меньше, и не так жарко в тени деревьев. Я шла медленным шагом, пытаясь не думать о той сцене, свидетелем которой я стала. Уже переключив свои мысли на выбор университета, я заметила знакомую рыжеволосую девушку. Она сидела и с закрытыми глазами о чем-то думала. Эх, я не привыкла мешать незнакомцам, но решила отвлечь её от грустных