Через некоторое время я сделал деловое предложение одному серьезному партнеру. Неожиданно для себя получил ответ: «О, да! Я вас знаю, видел вас на том-то сайте, читал о вашей деятельности». Ему было проще принять мое предложение, так как он обо мне уже слышал, заочно мы были знакомы. Людям всегда безопаснее иметь дело с кем-то знакомым».
Довод со скидками
То, о чем говорится здесь, может немного противоречить тому, о чем мы говорили ранее (старайтесь продавать без скидок) и будем говорить дальше. Довод со скидками в ряде ситуаций тоже выступает как манипулятор, потому что является экономическим рычагом. И этот большой плюс вы можете использовать в своем бизнесе. При условии, что вам это экономически выгодно. Иногда (не всегда!) скидка действительно может быть обоснованным бизнес-решением.
Рассказывает Евгений Колотилов: «Когда моя девушка приходит с очередной распродажи, она говорит радостно: «Я только что сэкономила благодаря скидкам 70 тыс. рублей!» И начинает рассказывать, сколько стоила вещь без скидки и за сколько она ее купила. На это я ей отвечаю: «Вообще-то ты только что 120 тыс. потратила, а не 70 тыс. сэкономила…» Но скидки заставляют ее втягиваться в эту игру под названием «скидки».
Переговоры с позиции силы
Для того чтобы получить результат, одного знания недостаточно. Нужно еще брать и делать. В жизни зачастую 90 % успеха зависит лишь от того, находитесь ли вы в нужное время в нужном месте. В переговорах кто больше подготовлен, тот и выигрывает. Если клиенты будут играть по вашим законам, то вы, зная методы манипуляции, управления сознанием, будете вести их по своему запутанному лабиринту, а не они вас по своему. Знания сами по себе мало что решают. Конечно, они важны. Однако информация без действия ничего не значит.
Переговоры – это внутреннее ощущение. Переговоры выигрывает более уверенный в себе участник, поэтому вести переговоры нужно с позиции силы. Прокачать у вас позицию силы с помощью книги мы, естественно, не сможем. Информация, которую вы получаете от нас, без действия, без имплементации все равно ничего не значит. Вам нужна постоянная переговорная практика для прокачивания внутренней силы. Если вы прямо сейчас пойдете в магазин, начнется торговаться, а у вас ничего не получится – все равно это будет отличным результатом по сравнению с полным бездействием. Потому что вы сделали первый шаг к тому, чтобы стать отличным переговорщиком. Вообще, мы считаем, что лучше драться и проиграть, чем сдаться без боя.
Привлечение статистических данных
Прежде чем начать рассказывать об этом способе манипуляций, предлагаем вам подумать на следующую тему: «По оценкам экспертов, рост покупок иномарок класса люкс в России будет увеличиваться в дальнейшем ежегодно на 32 %». Как вы считаете, действительно ли рост покупок иномарок будет увеличиваться на 30 % или реальные цифры будут несколько другими?
На