Пройденный путь позволил авторам обобщить все знания и вывести свою формулу успеха, которой они делятся в книге. Книга насыщена примерами из их личной и предпринимательской жизни, а также историями их клиентов. Такие истории не только учат, но и вдохновляют.
Кроме этого, в книге очень подробно рассмотрены стратегии продвижения и ведения бизнеса в социальных сетях, раскрыты секреты успешных рекламных кампаний и тонкости построения личного бренда. Все темы раскрыты с учетом возможных «подводных камней», а также даны советы о том, как лучше действовать в каждой конкретной ситуации.
Книгу отличает наполненность деталями, нюансами и мелочами, о которых никто не говорит, но которые крайне важны для построения успешного бизнеса в Интернете.
Введение
Алексей Аль-Ватар
Когда мы видим предпринимателей малого бизнеса и частных специалистов, то часто рекомендуем им начать самостоятельно настраивать рекламу в Facebook и Instagram. Получить этот навык. В начале пути, когда вы только пробуете привлекать клиентов через Интернет и у вас небольшие бюджеты – скажем, от 30 до 100 долларов в месяц, – то в этой ситуации обращаться к маркетологу и оплачивать его услуги вам будет невыгодно. Так как маркетологу за настройку рекламы и ведение соцсетей придется платить еще от 200 долларов. Вместо этого вы могли бы потратить эти деньги на обучение, консультации и научиться самостоятельно привлекать клиентов из социальных сетей. Позже, когда увидите результат и поймете, как работает реклама, как создавать контент, вести свои аккаунты и делать публикации, когда вы увидите, какие это приносит вам деньги, – только тогда вы сможете делегировать такие задачи маркетологу.
Когда вы обращаетесь к маркетологу, это совсем не значит, что он «гарантированно» приведет вам клиентов из соцсетей. В большинстве случаев маркетологи – это специалисты, которые умеют работать с сервисами и программами. Они хорошо знают интерфейс (внешний вид программы) и на какие кнопки нажимать, чтобы запустить рекламу и потратить деньги на показы вашего предложения потенциальным клиентам. Но чтобы гарантированно привлекать клиентов из соцсетей, мало быть маркетологом – нужно быть еще и немного предпринимателем. Часто бывает так, что для эффективной рекламы в Интернете нужно создавать новые товары и услуги в бизнесе. Маркетолог не сделает этого вместо вас. А предприниматель сделает. Именно поэтому у вас есть два пути. Первый – вы сами изучаете маркетинг. Второй – вы находите маркетологов с предпринимательским опытом, которые понимают, как работает бизнес в целом, а не только сервисы и программы в маркетинге. Но и время таких специалистов и работа с ними, конечно, будет стоить значительно дороже.
При этом предприниматели с большим бизнесом могут сказать, что им не интересно и даже, наверное, не выгодно углубляться в изучение маркетинга в соцсетях, т. к. их ключевая компетенция в другом. Такие люди считают, что каждый должен заниматься своим делом. Обычно это руководители крупных компаний или учредители, которые полностью вышли из оперативного управления. И они также правы. Но в этом случае им надо правильно выбрать специалиста по маркетингу, с которым стоит работать. Сделать это можно при разговоре, во время встречи или собеседования. Однако понять компетенцию маркетолога можно, только если знать как минимум о возможностях рекламы в Facebook и Instagram и иметь критерии для принятия решений в маркетинге. Если вы будете знать, на что опытные специалисты обращают внимание, как выбирают стратегию продвижения, как создают контент и какие фишки используют для настройки рекламы вы сможете самостоятельно задать правильные вопросы любому маркетологу и уже во время разговора с ним определить его компетенцию.
Существует еще такой миф, что для рекламы в Интернете надо много на нее тратить денег. С одной стороны, так и есть. Есть компании, которые тратят сотни тысяч долларов на свое продвижение в социальных сетях. С другой стороны, начать вы можете, имея всего 10–50 долларов. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы привлечь первых клиентов, продать товар или услугу, вернуть из прибыли деньги в рекламу и продолжить свое продвижение. Конечно, все зависит от вашей бизнес-модели, сферы деятельности, вашего предложения и других факторов.
Понимая все это, мы создали эту книгу. Если вы прочитаете до самой последней страницы, у вас в голове уложится базовое понимание о маркетинге в социальных сетях. Это произойдет с вами, даже если вы сейчас ничего не понимаете в Facebook и Instagram, у вас совсем нет опыта и нет сайта.
Опыт, накопленный нами в работе над сотнями бизнеспроектов, описан