A mi padre y mi madre.
De mi padre sigo aprendiendo que cada día es una oportunidad para cumplir sueños, y eso he decidido hacer hasta el último día: vivir cumpliendo sueños. De mi madre heredé su valor de contribución al mundo, mi deseo de aportar una pequeña semilla, que me acompaña en cada seminario que imparto.
Quiero agradecer a mi gran amigo, José Ramón García Melia, coach y formador. Desde hace diez años me ayuda incansablemente con su sabiduría a llegar mejor a las personas. Siempre estaré en deuda con él.
A Inés Montiel Higuero, mi coach. Con ella aprendí a sustituir el esfuerzo por la pasión, a ocupar mi lugar en las relaciones. Me enseñó una manera más amorosa de relacionarme conmigo misma y con el mundo. Ahora comparto esto con las organizaciones.
A mis hermanas: María Eugenia, Alejandra, Marisol, y a mi hermana del alma, Beatriz Fuster. Con ellas aprendí a pedir ayuda, a descansar en mi vulnerabilidad y a saber que siempre había alguien a mi lado para apoyarme.
Por último, y no menos importante, a mi hijo Nahuel. «De ti he aprendido a mirar la vida en colores, aunque esté nublado, y hacer de ella una aventura. ¡Bendita mirada!».
Sobre la autora
Silvia Garcia Pérez desempeña su profesión como coach, formadora y consultora de empresas. Dirige programas de liderazgo y desarrollo empresarial, acompañando a las organizaciones a integrar habilidades de liderazgo y alcanzar mejores resultados.
Como coach, realiza procesos de coaching ejecutivo y de equipos, impulsando el liderazgo de los profesionales. Presta servicios de consultoría de procesos en empresas que tienen como objetivo la excelencia diaria, y la creatividad como principal recurso en sus objetivos estratégicos.
Creadora de los programas Construye un sueño, diseña tu futuro y Cómo liderar equipos de alto rendimiento, en los que ha formado a cientos de profesionales que ahora cuentan con mejores habilidades, nuevas herramientas y sabiduría para tomar mejores decisiones.
Fundadora en 2010 de la empresa Wings Coaching, desde entonces es un referente en desarrollo empresarial a través de diferentes disciplinas como el Eneagrama, la mediación, la consultoría de procesos y el coaching integrativo y sistémico.
Actualmente imparte conferencias, talleres y seminarios de liderazgo personal y profesional, y comparte con las personas modelos de trabajo que facilitan los procesos de cambio y evolución.
Desde 2017 colabora con el periódico La Voz de Almería y el programa Ser Empresarios, aportando herramientas para que cada organización alcance sus mayores posibilidades de éxito.
Prólogo
El mundo empresarial, como el resto de los ámbitos de nuestras vidas, es vertiginoso, y una de las cosas que no hacemos casi nunca es pararnos a reflexionar o analizar el porqué y el cómo realizamos nuestro trabajo o influimos en nuestros equipos.
Con este libro, el lector podrá descubrir cómo llegar al éxito propio y al de sus equipos, partiendo desde la estructura de la empresa, su ambiente y las posibilidades de esta.
Según la RAE, el significado de ÉXITO es «el resultado, en especial feliz, de una empresa o acción emprendida, o de un suceso». Para alcanzarlo hay dos formas: una rápida, con poco aprendizaje y conseguida gracias a factores casuales; la otra, pasando por todos los procesos y aprendiendo de ellos. Este segundo, que no depende de la levedad del azar, sino de la acumulación reflexiva sobre las experiencias vividas, es el que aporta los conocimientos para influir en el futuro estratégico de una empresa y ampliar sus posibilidades de éxito.
Con el método desarrollado por Silvia García Pérez, comprobará que se puede lograr que ciertas personas de su organización consigan mayores éxitos, incluidos los personales, gracias a conocer en qué posición de la empresa están, cuál es su valor, qué papel desarrollan en su estructura organizativa y lo que se pide de ellas.
Crear una estructura de personas fuertes, en lo profesional y personal, es la base fundamental, los cimientos, para después poder llevar a cabo sus labores diarias con la máxima eficiencia. Conocer modelos de trabajo, disponer de las herramientas e ideas para que su intervención en la empresa sea más influyente son los mejores caminos para alcanzar esas aspiraciones, tan imprescindibles en cualquier empresa moderna.
Esta herramienta desarrollada por Silvia García, y que el lector encontrará en este libro, es una pirámide que nos llevará desde donde estamos hasta actualizar organigramas y definir objetivos con otra mirada.
Si busca cómo influir en la estructura de su empresa y cómo hacer crecer el liderazgo natural de las personas, este es su libro, que le invito a leer con entusiasmo, aceptando que tal vez no todo es como creía y que es hora de cambiar para llegar al éxito.
Einstein dejó escrito que si aspiras a obtener resultados distintos es imprescindible no continuar haciendo las mismas cosas. Hay que cambiar. Y hacerlo con organización, método y disciplina.
Ricardo Céspedes García
Director Comercial de La Voz de Almería, Cadena Ser.
Introducción
Objetivo de este libro
El objetivo de este libro es que conozcas una herramienta visual, «La pirámide de la excelencia», y la utilices para comprender desde una nueva perspectiva la estructura de tu empresa. Con ella podrás intervenir de forma precisa y diseñar ambientes de éxito. Este método te propone una hoja de ruta, para comenzar a actuar desde el nivel 1 de la pirámide hasta el 6.
Deseo que al aplicar estos aspectos aumente tu bienestar en la empresa, como tantas personas ya lo han experimentado. Gran parte de nuestra vida transcurre en las organizaciones; hoy más que nunca merece la pena diseñar ambientes de éxito que influyan en nuestra calidad de vida profesional y personal.
En los capítulos 1 y 2 trabajaremos sobre los tres primeros niveles de la pirámide: la estructura del éxito. Probablemente sea la fase más compleja de esta herramienta, ya que requiere de una minuciosa definición de cada una de sus partes. Pero una vez actualizada esta etapa, notarás que el clima cambia y hay más energía en el ambiente.
También encontrarás modelos de trabajo, con los pasos que yo sigo cuando trabajo acompañando a una empresa. El tiempo estimado en una empresa para actualizar estos niveles puede ser de uno a tres meses. Si programas esta actualización distribuyéndolo en semanas, te resultará muy fácil incluirlo en el día a día.
Los capítulos 3 y 4 contienen herramientas y recursos para que tu intervención en la empresa sea más influyente y favorezca el crecimiento interno. Las leyes sistémicas que rigen las organizaciones y las cuatro miradas que todo líder debe desarrollar, serán dos grandes aliados para diseñar ambientes de éxito y desarrollar el potencial interno de la empresa.
En el capítulo 5 encontrarás recursos que puedes aplicar a nivel personal ––una persona que cuenta con herramientas y recursos internos sabrá liderar mejor cada intervención que haga en la empresa desde su puesto–– así como pautas sobre cómo es el proceso de desarrollo en una empresa.
He incluido ejemplos en los que he colaborado como consultora, y que espero te ayuden a integrar cada uno de los recursos.
Sentir la empresa
Como consultora me relaciono con empresas cada día. Uno de los momentos más importantes en nuestra relación es el primer contacto. Es un momento donde se pueden percibir muchos aspectos de la organización a nivel emocional e inconsciente: su potencial, su estado de ánimo, su enfoque, incluso sus principales recursos internos.
Aprendí esta forma de «sentir»