Если человек, проходя точки контроля, не достигнет нужных результатов из-за невыполнения ваших рекомендаций, указаний и заданий, то, предупредив его дважды, попрощайтесь с ним. При этом никакие деньги обратно ему не возвращаются.
• Не набирайте людей в коучинг, специально ставя перед ними невыполнимые задачи, с целью досрочного расторжения договора и невозврата денег.
Именно поэтому составляйте план работы на весь период обучения и подписывайте его с двух сторон, чтобы в случае спорных моментов вы могли обратиться к этому документу.
• Не вините себя и не чувствуйте неловкость за то, что вы берете деньги, а результатов своего обучения не видите. Приложите максимум усилий, чтобы эти результаты стали появляться.
♦ Проблема № 3 «Разрыв связи с человеком после окончания коучинга»
• Пройдя с учеником весь коучинг и доведя его до результата, не бросайте и не пускайте его в свободное плавание.
Расскажите человеку, что он только что встал на новый путь и вышел на новый уровень, а полученные опыт и знания – это лишь новая возможность для достижения новых результатов.
• Добившись результата в чем-то одном, ваш ученик захочет получить его и в чем-то другом. Поэтому ни в коем случае не отпускайте его от себя после прохождения коучинга.
Предложите ему получение новых знаний, развитие в смежной или какой-то новой теме.
4 признака клиентов, которых нельзя брать в коучинг
1. Отсутствие денег
Не важно, по какой причине у человека отсутствуют деньги: случайно, временно или постоянно. В любом случае вы не должны с ним работать.
2. Клиент хочет работать с вами, но не знает, что хочет получить от вас
Если ваш потенциальный клиент говорит вам, что лично ему вы нравитесь, но он не знает, что хочет получить от вас, то это должно вас насторожить.
В противном случае работать с таким человеком будет очень сложно, потому что он будет постоянно сопротивляться, стараться ничего не делать и все прикрывать своей личной симпатией к вам.
3. Клиент хочет получить от вас то, в чем вы не разбираетесь
Вы обязаны понимать, что если желания клиента не пересекаются с вашей компетентностью и вы не можете дать ему то, что он хочет получить от вас, то не нужно браться за такое обучение, даже если оно сулит вам огромные деньги.
Если у вас не получится привести такого ученика к конечному результату, то ваше имя пострадает в первую очередь. Разве вам это нужно?
4. Человек хочет получить от вас то, что вы не хотите ему давать
Вы можете не хотеть обучать людей какой-то определенной теме.
Существует несколько причин, по которым вы можете не желать учить чему-либо своих клиентов.
• Вы разработали ноу-хау и не готовы пока с ним расставаться.
• Человек хочет работать по своей схеме.