Родители, избивающие детей, обычно нуждаются в профессиональном лечении и нередко желают его. Проблема большинства из них – неадекватное эго-состояние Родителя вкупе с обиженным внутренним Ребенком. Благодаря активации и информированию эго-состояния Взрослого такие родители могут научиться формировать реалистические ожидания в отношении ребенка и модифицировать собственное жестокое поведение.
В начале своей жизни Синтия не раз сталкивалась с физической жестокостью. На нее часто «нечаянно» проливали горячий кофе, и девочка страдала от множества ожогов. Помимо этого, мать намеренно резала Синтию ножом, чтобы «научить ее не трогать ножи», и «учила» избегать электрических розеток, засунув в одну из них пальчик девочки. Позднее, когда Синтия воспитывала собственных детей, она тоже часто бывала жестока, мучая малышей. Кроме того, стоило кому-то хорошо к ней отнестись, как она начинала терзаться подозрениями. Она ожидала, что случится «самое худшее».
Благодаря изучению ТА Синтия осознала, что́ делала с ней ее мать, и поняла, как она сама повторяла это поведение с собственными детьми. Она научилась отказываться от деструктивного поведения с позиции своего искаженного эго-состояния Родителя, вместо этого прибегая в воспитательных ситуациях к контролю Взрослого. Со временем женщина стала функционировать как адекватный родитель, положила конец любым проявлениям жестокости и научилась применять позитивные поглаживания.
Обесценивание на рабочем месте, как правило, имеет менее заметную форму, чем физическое насилие. Оно принимает форму либо пересекающихся трансакций, либо скрытых оскорблений, уловок или обманов. Некоторые примеры уловок в рабочей среде напоминают «конфетки», которые родители всучивают своим детям, чтобы отделаться от них. Берн пишет:
Поддерживающие утверждения родителей (известные в обиходе как «сунуть конфетку») в основе своей снисходительны, а с точки зрения трансакций представляют собой способ уклонения от истинного общения. Функционально их можно перевести… следующим образом: (1) я рад, что у меня есть возможность покровительствовать тебе; это обеспечивает мне сознание собственной ценности», или (2) «не беспокой меня своими проблемами, возьми конфетку и умолкни, чтобы я мог поговорить о своих проблемах» [[56]].
Один менеджер по продажам может ответить («сунуть конфетку») другому словами: «То, что с тобой случилось, ужасно. Но, доложу я тебе, то, что случилось со мной, было еще хуже!» или «Ты думаешь, что у тебя проблемы? Погоди, это ты еще про мои проблемы не слышал!»
Способы, которыми люди получают прикосновения и признание, часто влияют на их шаблоны поглаживания во взрослой жизни. Люди, страдавшие от жестокости или игнорирования,