Предлагается методика продвижения продуктов на рынок, использующая закономерности развития продукта, компании и рынка и их взаимодействие.
Введение
В основе предлагаемой методики лежат системный анализ, функциональный подход, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), эволюционный подход, анализ большого массива развития практических существовавших и существующих изделий (услуг), компаний и рынков.
Методика включает:
– системный подход к бизнесу и развитию продуктов (услуг);
– методику выявления потребностей (в том числе скрытых потребностей);
– методику прогнозирования развития существующих и новых потребностей;
– закономерности развития продукта (услуги), фирмы и рынка на каждом из этапов их развития;
– методику прогнозирования развития продукта или услуги;
– инструменты для выявления и решения сложных бизнес задач.
Основное внимание уделяется системному подходу в продвижении продукта на рынок. Методика прогнозирования развития потребностей была изложена автором в статье «Законы развития потребностей»1, методика прогнозирования развития продукта изложена в статье2, инструменты для выявления и решения сложных задач частично изложены в книге автора3.
Закономерности развития бизнеса
Продвижение продукта на рынок, как минимум, зависит от самого продукта, от фирмы, разрабатывающей и выпускающий этот продукт и от рынка сбыта продукта.
Каждый из указанных объектов развивается по определенным законам4. Успех продвижения продукта на рынок зависит не только от правильного использования этих законов, но и от правильного взаимодействия законов развития продукта, фирмы и рынка.
Рассмотрение всех законов развития продукта, фирмы и рынка требует много времени5, поэтому мы остановимся только на одном законе.
Любая система проходит несколько этапов своего развития (рис. 1).
Рис. 1. S-образная кривая роста
Где: P – параметр системы, t – время.
В начале система развивается медленно (этап I), при достижении определенного уровня ее развитие ускоряется (этап II) и после достижения некоторого более высокого уровня скорость роста уменьшается и в конечном итоге рост параметра системы прекращается (этап III), что означает появление в системе некоторых противоречий. Иногда параметры системы начинают уменьшаться (этап IV) – система «умирает». IV-й этап характерен не для всех систем. Некоторые системы, так и остаются на III-м этапе.
Подобные кривые часто называют S – образными или логистическими.
Этапы развития продукта
Рассмотрим этапы развития продукта, например, технической системы:
Этап I – «зарождение» системы (появление идеи и опытных образцов).
14 февраля 1876 г. Александр Грэхем Белл (Alexander Graham Bell) подал заявку на изобретение «телеграфное устройство для передачи человеческой речи». 7 марта 1876 г. был выдан патент США
174 465 на телефонный аппарат, ставший первым шагом в развитии телефонной связи.
Этап II – промышленное изготовление и доработка системы в соответствии с требованиями рынка.
9 июля 1877 года Александр Белл, Гардинер Хаббард (Gardiner Hubbard) и Томас Сандерс (Thomas Sanders) основали фирму New England Telephone Company, которая начала выпускать телефонные аппараты. Они состояли из цельного куска дерева (черный орех или красное дерево) с элементом, который служил и передатчиком, и приемником. Источником энергии чаще всего выступал постоянный магнит. Каждый телефонный аппарат имел прямое соединение с другим аппаратом через частную линию.
В 1899 г. Майкл Папин из Университета Колумбии и Джорджа Кампбелла из AT&T независимо развивает теорию удлинительной катушки (пупиновская катушка), которые позволили строить более длинные телефонные линии.
Этап III – незначительное «дожимание» системы, как правило, основные параметры системы уже не изменяются, происходят «косметические» изменения, оптимизация параметров, чаще всего несущественные изменения внешнего вида или упаковки.
Усовершенствование телефонного аппарата осуществляется и сегодня.
Этап IV – ухудшение определенных параметров системы, которое может вызываться несколькими фактами:
– следование моде, влияние экономической, социальной или политической ситуации, религиозные ограничения и т. п.;
– физическое и моральное старение системы.
Сегодня