Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях многозадачности. Елена Сергеевна Игнатьева. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Елена Сергеевна Игнатьева
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Серия:
Жанр произведения: Самосовершенствование
Год издания: 2012
isbn:
Скачать книгу
хронометражу – это перенасыщенность менеджера информацией, контактами и т. д.

      Естественная первая реакция на предложение вести учет своего времени – «Я слишком занят в течение дня, чтобы отвлекаться на такие вещи». На самом же деле вам потребуется не более 15–20 минут в день, чтобы вести такой учет. Главное – помнить о необходимости вести такие записи.

      Чтобы повысить свою личную эффективность, достаточно научиться смотреть на свою деятельность «со стороны». Этот принцип верен как для больших, так и для малых масштабов времени. А несколько минут, потраченные на заполнение тайм-шита, позволят посмотреть на свою деятельность другими глазами и высвободят время для того, чтобы подумать, как оптимально спланировать свою работу.

      1.3. В чем опасность неумения работать в режиме многозадачности? И к чему это может привести?

      Состояние повышенной психологической активности и напряжения, в котором довольно часто находятся современные менеджеры, например, из-за большого объема работы или множества срочных поручений, противоречивых указаний вышестоящего руководства или периодически вспыхивающих конфликтов, принято называть стрессом.[3]

      А эффект нехватки времени в условиях многозадачности офисной работы современного менеджера приводит не только к интеллектуальной перегрузке человека и необходимости работать сверхурочно, но он вызывает и особый вид стресса – стресс нехватки времени.

      Суть данного стресса: человек, испытывающий такой стресс, способен выполнять существенно меньший объем работы в имеющееся время, чем в отсутствие стресса. Пожалуй, каждый из нас может вспомнить рабочие ситуации, когда вследствие напряженной работы или перегрузок практически переставал работать. Возникали ощущения: работу выполнить не удастся или не успеем к назначенному сроку. И в результате мы не делали даже того, что можно было успеть.

      Постоянные стрессовые нагрузки приводят как к эмоциональному, так и к энергетическому истощению и провоцируют синдром хронической усталости, который впоследствии перерастает в профессиональное выгорание.

      Кроме того, находясь в состоянии перенапряжения, велика вероятность принятия неверного решения, которое может повлечь за собой серьезные последствия как для самой компании, так и для сотрудника.

      Предлагаем пройти соответствующий тест на степень профессионального выгорания.

      Тест. Диагностика профессионального выгорания.[4]

      (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой)

      Инструкция. Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике.

      Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту вариант ответа:

      «никогда» – 0 баллов

      «очень редко» -1 балл

      «иногда» – 3 балла

      «часто» – 4 балла

      «очень часто» – 5 балла

      «каждый день» – 6 баллов

      Опросник

      1. Я чувствую себя эмоционально


<p>3</p>

Более подробно о том, что такое «стресс», мы поговорим во второй главе книги

<p>4</p>

Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.360-362