Так что вывод простой: если вы рассказываете с энтузиазмом, если вы занимаетесь любимым делом и вам эта тема близка, то, конечно, ваши слова с удовольствием будут восприниматься людьми и информация будет прекрасно доходить до ваших слушателей.
Как определить, говорит оратор правду или нет?
Еще хочется поговорить о вопросах конгруэнтности – это такое «умное» слово, которое требует пояснения. Что значит «конгруэнтно» и «не конгруэнтно»? Конгруэнтно – когда ваши слова соответствуют вашим движениям, жестам. Когда вы говорите о чем-то, что оно большое, вы одновременно и показываете, что оно большое. И, естественно, наоборот: неконгруэнтность – это когда ваши слова не соответствуют вашим жестам.
Когда это происходит? Например, когда человек сам не верит в то, что сообщает, или даже когда намеренно врет. Очень интересно наблюдать за выступлением некоторых политиков. Конечно, с ними работают люди, которые их обучают, чтобы они сами поверили в то, что говорят. Но не всегда… Они забывают иногда, чему их учили. Они ведь живые люди – бывает, что человек устал, выехал на природу, обнулился. И вот у него иногда проскальзывает несоответствие внешнего поведения тому, что он несет в своей речи.
Если вы говорите о каких-то интересных вещах, вы улыбаетесь, в вашем голосе слышен задор. Есть люди, которые всю речь произносят в одном темпе, в одной и той же эмоции, монотонно, и за все время их выступления у них на лице ничего не меняется. Они рассказывают, например, о чем-то хорошем, а сами даже бровью не поведут. Или, наоборот, по темпераменту человек бывает очень веселый, а ему нужно рассказывать какую-то грустную историю о себе. И он рассказывает это в таком бодром тоне и с такой игривой мимикой, которая абсолютно не соответствует смыслу его слов. Это совершенно неправильно! Нужно учиться играть мимикой. Не наигрывать, а именно адекватно, точно показывать и передавать те эмоции, которые соответствуют данному информационному посылу.
Один из современных политиков выступал на молодежном форуме, давал интервью. И просто страшно стало за молодежь! Было очевидно, что политик знает, что в определенных проектах будет недофинансирование или финансирования не будет вообще, но в рамках интервью надо было сказать обратное. Однако жесты, которые с головой выдают человека, показали, что все, сказанное им, – ложь. Всегда анализируйте выступления политиков и с этой точки зрения, обязательно. Когда мы учимся анализу, смотрим, что делает оратор и что он говорит, мы не пытаемся в это время вслушиваться в смысл, мы только отмечаем, соответствуют жесты сказанному или не соответствуют.
Однако нельзя забывать, что у каждого человека свои особенности, в том числе и особенности реакции. Поэтому все нужно рассматривать в комбинации. Когда мы встречаемся с кем-то, предположим, на переговорах, а он сидит, слушает и смотрит в одну точку. Смотрит на договор, не шевелясь, без эмоций. И сам он такой напряженный, лицо сморщенное… И поскольку его реакция нам непонятна, нам кажется,