Эту книгу хорошо дополняют:
Без бюджета
Игорь Манн
Больше денег от вашего бизнеса
Александр Левитас
Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд и Джеф Кокс
Я так и знал!
Элияху Голдратт
Предисловие
Иные книги выглядят обманчиво.
Книга «Издержки вниз – продажи вверх» Боба Файфера, которую вы сейчас держите в руках, поначалу произвела на меня несерьезное впечатление. В первом издании она была тонкой, в мягкой обложке… Не книга даже, а так – книжка.
Поэтому я не ждал от нее ничего особенного. И к обещанию на обложке – раскрыть 78 проверенных способов снизить расходы и увеличить прибыль – отнесся скептически. Если бы издателем был кто-то другой, а не «Манн, Иванов и Фербер», то я бы, наверное, даже не стал снимать ее с полки.
Но меня ждал сюрприз – книга оказалась одной из самых полезных за последнее время. Хотя автор и не обошелся вначале без обычных для американцев банальных советов вроде «Не бойтесь!», дальше пошли дельные и конкретные рекомендации, как я люблю – и как сам стараюсь давать советы своим клиентам. Не пустые слова, а толковые и четкие инструкции к действию, просто бери и делай.
Смотрите, вот так можно сократить расходы на персонал. А вот как можно снизить издержки на содержание офиса. Простой способ поднять продажи. И еще один. Совет, как избежать ненужного раздувания штатов. Демонстрация того, где ваши работники зря тратят деньги компании – и как это пресечь. И еще, и еще…
Меня, опытного бизнес-тренера и консультанта с многолетним стажем, не так просто чем-то удивить. Но ряд советов из книги Боба Файфера я возьму на вооружение. Уверен, моим клиентам эти идеи принесут не одну сотню тысяч дополнительной прибыли.
А если вы не поленитесь ее прочитать – то, надеюсь, и вам тоже.
Моим родителям, а также Нэнси, Дэниелу, Ребекке, Порен и Джонатану
I. Подготовка
Шаг 1. Кому адресована эта книга и кто должен ее читать
Эту книгу должен прочесть каждый, кто заинтересован в получении прибыли от своего бизнеса.
Однако, как ни странно, существует большая группа предпринимателей, руководствующихся в своей деятельности не получением прибыли, а иными мотивами, например увеличением масштабов бизнеса, гармонизацией взаимоотношений и морального состояния служащих компании или просто возможностью совершать длительные деловые поездки по всему миру, встречаться с интересными людьми или бог знает чем еще. Среди этих предпринимателей можно встретить не только представителей среднего бизнеса, но и многих руководителей высшего ранга, возглавляющих крупные корпорации из списка Fortune 500. Некоторые мелкие предприниматели также иногда уделяют больше внимания производственному процессу или всевозможным второстепенным факторам производства, чем обеспечению прибыльности и финансового благополучия своего бизнеса. Этой аудитории я скажу: «Прочитайте мою книгу, если хотите. Возможно, тогда вы лучше поймете важность прибыли и научитесь ее максимизировать».
Тем же, кто понимает важность прибыли, но не удовлетворен результатами деятельности своего предприятия, я говорю: «Вам обязательно надо прочитать мою книгу, и, если вы последуете моим советам, ваша прибыль неизбежно удвоится или даже утроится».
Далее возможны два сценария. Некоторые из вас, прочитав эту книгу, выберут подходящие рекомендации, последуют им, и их прибыли резко возрастут. Другие, ознакомившись с книгой, проникнутся ее духом, но сочтут, что такие необходимые, но жесткие меры на их предприятии должен провести человек со стороны, аутсайдер. Эти последние могут связаться со мной (см. «Об авторе» в конце книги). Я являюсь руководителем компании, которая специализируется на практическом применении данных рекомендаций.
Шаг 2. Ваше отношение к прибыли
Приведенные в книге оценки и рекомендации основаны на моем личном опыте. Я приобрел его, будучи в течение последних пятнадцати лет консультантом более ста корпораций из списка Fortune 500, а также ряда средних и мелких компаний западного мира. Я имел возможность ознакомиться со всеми формами, методами, стилями и приемами менеджмента, а также со всевозможными видами стратегии в различных областях бизнеса и научился отличать хорошее от плохого, руководствуясь объективными данными. Самое поразительное то, что большинство предпринимателей концентрируют свои усилия на чем угодно, только не на конечном