И в этот момент я не мог даже представить, в какую странную кроличью нору я только что провалился и какие сюрпризы ждали меня дальше в этом причудливом мире «FriendConnect»…
Глава 3
Мой первый рабочий день в «FriendConnect» подходил к концу, и я уже чувствовал себя так, будто прожил здесь целую вечность. Голова гудела от невообразимого количества абсурдной информации, которая обрушилась на меня подобно информационному цунами. После того как затих вой сирен, возвещающих об окончании режима «обновления», мы вернулись к нашим рабочим местам. Мой стол всё ещё слегка подрагивал, словно отходя от пережитого шока.
– Что это вообще такое было? – спросил я у проходящего мимо Майка, который невозмутимо жевал бутерброд, словно ничего экстраординарного не произошло.
– А, это? Обычное дело – системные обновления, – пожал плечами он. – Иногда бывает и похуже. В прошлом месяце во время большого апдейта у нас Петрович из отдела хэштегов пропал – вышел в туалет во время обновления и… – Майк сделал драматическую паузу и провёл ребром ладони по горлу. – С тех пор никто его не видел. Говорят, его код стёрло.
– Его код? – я непонимающе уставился на Майка.
– Ну да, каждый из нас – это по сути просто набор параметров и функций, – Майк понизил голос до шёпота. – Но ты этого от меня не слышал, понял? Официальная версия – Петрович уволился по собственному желанию.
Он подмигнул мне и пошёл дальше, оставив меня в полном недоумении. Что за бред? Код? Параметры? Может, это какой-то местный корпоративный сленг или розыгрыш, которым развлекаются за счёт новичков?
Я вернулся к своему рабочему месту, намереваясь продолжить изучение фолиантов с инструкциями, но не успел я открыть первую страницу, как красный индикатор активности моего подопечного Китена снова загорелся. На экране высветилось сообщение: «Пользователь пытается написать в техподдержку. Требуется одобрение».
Вот тебе и отголоски недавнего сбоя, подумал я, нажимая кнопку «Просмотр». На экране появилось сообщение Китена:
«Уважаемая техподдержка! После последнего обновления мое приложение полностью зависает. Это невыносимо! Я потратил кучу денег на ваш сервис, а он работает хуже старого дисковод… блять, оно опять завис»
Сообщение обрывалось на полуслове – похоже, приложение действительно вылетело в самый неподходящий момент. Я ухмыльнулся, представив, как Китен ругается на другом конце виртуальной связи. Бедный парень, кто бы мог подумать, что его проблемы с телефоном создадут такой переполох в целом отделе корпорации.
Я нажал кнопку «Одобрить», и тут же выскочило новое окно: «Выберите стандартный ответ пользователю». Передо мной развернулся список из нескольких десятков шаблонных ответов, ни один из которых не соответствовал реальной проблеме Китена. Они все были в духе:
«Уважаемый пользователь! Мы ценим ваше обращение. Попробуйте выключить и включить устройство. С уважением, команда поддержки FriendConnect»
Или:
«Уважаемый пользователь! Проблема находится на вашей стороне. Приобретите