Я постоянно вспоминала новые НеМелочи, подмечала их на фотографиях с ивентов, записывала, проходя по нашим площадкам. Когда взгляд замылился, попросила помощи у участников моей команды, и они набросали еще несколько десятков наших крутых идей и фишек. Вообще, если честно, без команды никакие НеМелочи не сделали бы мои события реально известными, масштабными, узнаваемыми. И я очень благодарна членам команды в том числе и за то, что они искренне поддерживают и разделяют мою уверенность в том, что в ивенте нюансы важны – и именно НеМелочи усиливают уникальность события. Поддерживают и генерят новые идеи.
В отличие от многих других, эта книга могла быть никогда не закончена – поскольку постоянно появляются новые НеМелочи, приходят идеи того, как сделать наши ивенты еще более удобными и привлекательными для аудитории. Но волевым усилием я останавливаюсь и отдаю рукопись в издательство – такой вы ее и увидите.
Я желаю, чтобы сотни моих НеМелочей вдохновили вас на придумывание и реализацию собственных, натолкнули на новые идеи, стали катализатором усиления ваших ивентов. Я буду рада узнать, что вы придумали. Мне можно написать: [email protected].
Глава 1. Спикеры
НеМелочь 1. Ударение и буквы в имени и фамилии спикера
Есть имена и фамилии, с которыми все понятно. Сергей Попов, например, или Мария Петрова.
Но есть более сложные кейсы – например, когда в ивенте участвуют спикеры-иностранцы (в таких случаях не всегда понятно, что имя спикера, а что – фамилия). Но даже если вы не работаете с китайскими или корейскими спикерами или вип-персонами со сложными именами, трудности и подвохи подстерегают вас на каждом шагу. Много проблем возникает и с простыми, казалось бы, именами (см. ниже мой личный кейс).
Простой пример – на наших конференциях выступает эксперт и наш друг Сергей Сабитов. Можете с ходу твердо ответить, куда ставить ударение в его фамилии: на а или на и?
Спрашивать спикера о том, как правильно, непосредственно перед выступлением неверно: поздно, спикеру может быть не до этого, модератор может не обратить внимания на правильный вариант, да и ощущение сложится, что вы не очень подготовились.
К тому же вы наверняка готовили заранее этому спикеру благодарность или диплом? Правильно ли имя/фамилия написаны там? Этот вопрос становится особенно важным, когда благодарность, например, выгравирована, а не просто отпечатана на картонном фирменном бланке.
Решение: в анкету спикера, которую он заполняет перед выступлением, добавляем пункт: «Если ваши имя/фамилия произносятся определенным образом, то просим дать верные ударение и написание» (подробнее об анкете поговорим в НеМелочи 19).
А то, знаете ли, в Питере есть музыкант Макс Ива́нов – и никак иначе. А мы бы его, конечно, Ивано́вым объявили.
Это все я вам как Наталия Франкель говорю – которую регулярно и объявляют, и пишут как Наталью Френкель (и ни разу никто не спросил, как правильно).
Почувствуйте мою организаторскую и спикерскую боль, как говорится.
НеМелочь 2. Договор со спикером
Чьи права на контент? Эксклюзивные или нет? В каком шаблоне делается презентация? В каком виде спикер отдаст презентацию? А если он выступает за деньги – каков порядок выплаты гонорара? Кто оплачивает билеты на поезд/самолет? И т. д. Грамотный юрист поможет вам раз и навсегда убрать головную боль по поводу того, что ваши ожидания от выступления серьезно разошлись с реальностью. А у спикеров сложится (совершенно верное) впечатление о вас как о профессионале, который четко и ответственно подходит к взаимодействию.
НеМелочь 3. Согласие спикера на использование фотографий в рекламной кампании
В анкете, которую заполняет спикер, уточняем, можно ли использовать в рекламной кампании его/ее фото (пусть спикер выберет один из вариантов ответа: «да/нет»).
У нас была пара неприятных историй, когда мы еще не оговаривали такое согласие и в процессе выяснялось, что спикер против. Конечно, мы моментально останавливали рекламную кампанию, но это: а) потраченное впустую время таргетолога и других специалистов; и б) обидно, если креативы[1] показывали хорошие результаты.
Часто об использовании фото в рекламе спикер узнает от своих друзей, по аудитории которых вы запускаете рекламу с ним.
Чем более известен человек, тем сложнее будет получить его согласие (но не спросить вы не можете).
НеМелочь 4. Методист и тренер по речи для спикеров
На определенном этапе мы начали приглашать этих двух специалистов. Полный доступ к их услугам и помощи имеют все спикеры, утвержденные на событие. Методист помогает спикерам усилить доклад, «докрутить» идеи, формулировки, переходы внутри темы, расставить