Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России - Алена Нариньяни
| Автор: | Алена Нариньяни |
| Издательство: | |
| Серия: | Юридическая шпаргалка |
| Жанр произведения: | Юриспруденция, право |
| Год издания: | 2014 |
| isbn: | 978-5-386-06929-2 |
Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор – сломанным, а услуга – некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.