Этикет деловых отношений - Анна Егорова
| Автор: | Анна Егорова |
| Издательство: | ОЛМА Медиа Групп |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Корпоративная культура |
| Год издания: | 2010 |
| isbn: | 978-5-373-03122-6 |
Успешный менеджер – это, прежде всего, искусный коммуникатор, умеющий налаживать личные связи, решать проблемы, завоевывать доверие окружающих, от коллег до руководства. Решить все эти задачи без знания основных правил и норм общения в деловой среде практически невозможно, тогда как владение основными приемами самопрезентации помогает решить любой вопрос с наименьшими затратами времени и сил. Кроме того, элементарные правила общения, положенные в основу любого, а не только делового этикета, необходимы в повседневной жизни.