Эффективная обратная связь - Harvard Business Review (HBR)
| Автор: | Harvard Business Review (HBR) |
| Издательство: | Альпина Диджитал |
| Серия: | Гид HBR |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2016 |
| isbn: | 9785961440355 |
Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги – эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.