Умение слушать. Ключевой навык менеджера - Бернард Феррари
| Автор: | Бернард Феррари |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Социальная психология |
| Год издания: | 2013 |
| isbn: | 978-5-91657-818-8 |
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.