Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? - Александр Деревицкий
| Автор: | Александр Деревицкий |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Маркетинг, PR, реклама |
| Год издания: | 2012 |
| isbn: | 978-5-91657-497-5 |
В книге известного тренера продаж Александра Деревицкого, включенного экспертами в десятку лучших консультантов России, рассматриваются все этапы сопротивления клиентов и методы обработки их возражений. На основе многолетней работы по изучению теории продаж, а также собственного торгового опыта автор создал уникальную технику «переговорного фехтования». Она сочетает в себе элементы коммуникативных приемов, используемых в работе психоаналитика, дипломата, и даже разведчика. Руководство, написанное в увлекательной форме с многочисленными примерами из практики, будет полезно всем, кто так или иначе связан с продажами.