Беседа как техника переговорного процесса - Илья Мельников
| Автор: | Илья Мельников |
| Издательство: | Мельников Илья Валерьевич |
| Серия: | Менеджер по продажам |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2012 |
| isbn: |
В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках. Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя. Это сложный многоплановый процесс контактов между людьми в служебной сфере…