Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице - Юлия Полюшко
Автор: | Юлия Полюшко |
Издательство: | Издательские решения |
Серия: | |
Жанр произведения: | Компьютеры: прочее |
Год издания: | 0 |
isbn: | 9785005035479 |
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.