Этика делового общения - Анна Валентиновна Чулкова
| Автор: | Анна Валентиновна Чулкова |
| Издательство: | ЛитРес: Самиздат |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Социальная психология |
| Год издания: | 2019 |
| isbn: | 978-5-5321-1007-6 |
В учебно-методическом пособии рассматриваются основные виды деловой коммуникации – деловые беседы, совещания, переговоры, приемы, деловая и электронная переписка. Раскрываются принципы подготовки и проведения деловых встреч, обращается внимание на типичные ошибки в деловой коммуникации. Пособие предназначено для самостоятельного изучения материала, снабжено методическими рекомендациями, включает теоретический и практический компоненты. Технология изучения материала, предлагаемая в пособии – технология критического мышления, – развивает у обучающихся умение работать с постоянно обновляющимся потоком информации; вырабатывать собственное мнение.