Управление рестораном, который любит гостей - Виолетта Гвоздовская
| Автор: | Виолетта Гвоздовская |
| Издательство: | Ресторанные ведомости |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Маркетинг, PR, реклама |
| Год издания: | 2015 |
| isbn: | 978-5-98176-111-9 |
Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить систему производственного учета, проводить эффективную инвентаризацию, закупать и хранить товар, организовать работу каждой из зон ресторана, научить своих сотрудников правильно вести себя с гостями, создать сильную команду и многое другое. Основная мысль данной работы заключается в том, что сердце любого заведения – его руководитель, который должен иметь большой опыт, огромный запас знаний в различных сферах деятельности, а также четко представлять себе, куда он ведет свою компанию. Автор хорошо разбирается в том, о чем пишет: предложенные правила и схемы подкреплены примерами из реальной практики, таблицами и графиками.