Виталий Новиков. О тонкостях организации сервиса и развитию лояльности клиентов - Владимир Маринович
Автор: | Владимир Маринович |
Издательство: | Маринович Владимир |
Серия: | Истории успеха с Бизнес-школой «ВВЕРХ» |
Жанр произведения: | О бизнесе популярно |
Год издания: | 0 |
isbn: |
В гостях у основателя бизнес-школы «ВВЕРХ», эксперта по созданию команд №1 в России Владимира Мариновича, Виталий Новиков – бизнес-тренер, эксперт бизнес-школы «Вверх» по сервису и качеству обслуживания, преподаватель курса «Стратегический маркетинг» Высшей школы менеджмента, основатель «Университета продаж», модератор Клуба идей. Руководил национальной розничной сетью Nokian Tyres, Санкт-Петербургским Морским вокзалом, возглавлял на Северо-Западе России Автомир, Северсталь, поставил рекорд по продажам автомобилей Bentley.