Государственные и муниципальные услуги: анализ и методика оценки качества - Игорь Игоревич Савельев
| Автор: | Игорь Игоревич Савельев |
| Издательство: | КноРус |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Прочая образовательная литература |
| Год издания: | 0 |
| isbn: | 978-5-4365-2033-9 |
В монографии авторами рассмотрены научно-методические подходы анализа и оценки качества государственных и муниципальных услуг, предложена авторская методика оценки качества услуг. Материал предназначен для научных сотрудников, государственных служащих, менеджеров различных уровней, специалистов в области экономики, аспирантов, студентов.