Конфликтология. Учебник для СПО - Дмитрий Юрьевич Знаменский
| Автор: | Дмитрий Юрьевич Знаменский |
| Издательство: | ЮРАЙТ |
| Серия: | Профессиональное образование |
| Жанр произведения: | Учебная литература |
| Год издания: | 2017 |
| isbn: | 9785534046779 |
Предлагаемый учебник позволяет сформировать системное знание о природе и генезисе конфликтов, об особенностях их протекания в различных условиях, о методах разрешения и управления конфликтами. Для удобства восприятия материал скомпонован в четыре раздела, где последовательно раскрываются сущность и типология конфликтов, особенности конфликтного взаимодействия в различных сферах жизни, стили поведения в конфликтах, методы прогнозирования и урегулирования конфликтных ситуаций. Помимо теоретической части разделы снабжены практикумом, который включает необходимые для отработки полученных знаний тестовые задания, кейсы и иные формы закрепления материала.