Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты - Пол Черри
Автор: | Пол Черри |
Издательство: | Альпина Диджитал |
Серия: | |
Жанр произведения: | Маркетинг, PR, реклама |
Год издания: | 2006 |
isbn: | 978-5-9614-4698-2 |
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.