CRM. Подробно и по делу. Редакция 1 - Рамиль Кинзябулатов
| Автор: | Рамиль Кинзябулатов |
| Издательство: | Издательские решения |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Компьютеры: прочее |
| Год издания: | 0 |
| isbn: | 9785448332937 |
Книга «CRM. Подробно и по делу» стала результатом многолетнего изучения CRM-систем и практического опыта внедрения их для российских и зарубежных компаний. В книге собраны основные понятия, необходимые для понимания, что такое CRM-системы и зачем они нужны, полезные советы по выбору и внедрению CRM. Книга написана понятным для широкой аудитории языком и будет интересна представителям бизнеса, специалистам по внедрению ПО, а также профессиональным бизнес-консультантам.