Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник - Геннадий Николаевич Смирнов
| Автор: | Геннадий Николаевич Смирнов |
| Издательство: | Проспект |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 0 |
| isbn: | 9785392157310 |
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняют общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира. Цель книги – помочь российским предпринимателям обойти множество «подводных камней», которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.