Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 1 - Е. И. Добролюбова
| Автор: | Е. И. Добролюбова |
| Издательство: | РАНХиГС |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2015 |
| isbn: | 978-5-7749-1094-6, 978-5-7749-1095-3 |
В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.