Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами - Гэри Кокинз
| Автор: | Гэри Кокинз |
| Издательство: | ""Альпина Диджитал"" |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2014 |
| isbn: | 978-5-9614-4204-5 |
Управление результативностью – это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция «шесть сигм» и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений.