Осуществление продаж потребительских товаров и координация работы с клиентами. (СПО). Учебник. - Сергей Николаевич Рыжиков
| Автор: | Сергей Николаевич Рыжиков |
| Издательство: | КноРус |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2025 |
| isbn: | 9785406145869 |
Включает в себя базисный материал по организации продаж потребительских товаров, управлению взаимоотношениями с клиентами, установлению контактов с ними. Раскрыты особенности клиентоориентированных технологий, последовательно изложены актуальные проблемы формирования клиентской базы, координации работы с клиентами. Рассмотрены приемы эффективного взаимодействия с клиентами и стимулирования спроса. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Торговое дело». Может быть также полезен слушателям курсов дополнительного образования.