Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле - С. Б. Ильяшенко
| Автор: | С. Б. Ильяшенко |
| Издательство: | Дашков и К |
| Серия: | Учебные издания для вузов |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2025 |
| isbn: | 978-5-394-06024-3 |
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребителей, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений маркетинговых коммуникаций (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг) на процесс принятия решения о покупке, влияние на эмоциональное поведение покупателей технологий мерчандайзинга, интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность. Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.