Поддержка клиентов в режиме реального времени и конечного пользователя - Маргарита Акулич
| Автор: | Маргарита Акулич |
| Издательство: | Издательские решения |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 0 |
| isbn: | 9785006550940 |
В предлагаемой книге рассказано обо всем основном, что вам нужно знать, что касается поддержки клиентов в режиме реального времени и поддержки конечного пользователя. Приведен ряд примеров и инструментов. Даны полезные рекомендации.При подготовке книги использованы исключительно англоязычные источники.