Управление качеством - Владимир Евстафьевич Магер
| Автор: | Владимир Евстафьевич Магер |
| Издательство: | ИНФРА-М |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2022 |
| isbn: | 9785160146126 |
Излагаются вопросы, связанные с концептуальным обоснованием необходимости применения управления качеством в организациях любых сфер деятельности. Приводятся сведения о развитии подходов и философии всеобщего управления качеством, лежащих в основе совершенствования организаций. Большое внимание уделяется человеческому фактору, играющему приоритетную роль в повышении качества деятельности организаций. Особое место отводится вопросам мотивации. Приводятся конкретные рекомендации и примеры, иллюстрирующие процесс внедрения методик управления качеством в организации. Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по УГС 27.02.00 «Управление в технических системах», 38.02.00 «Экономика и управление».