Осознанный сервис - Жанна Валерьевна Прашкевич
| Автор: | Жанна Валерьевна Прашкевич |
| Издательство: | Автор |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2024 |
| isbn: |
Эта книга раскрывает, почему искренняя улыбка и теплое приветствие клиентов являются ключом к успешному обслуживанию. Она помогает осознать ценность служения и внедрить принципы осознанного сервиса в практику. В издании представлены практические инструменты, схемы, а также QR-коды, ведущие к 16 видеоурокам и рабочей тетради, что позволяет использовать книгу как полноценный тренинг для вас и вашей команды.