Конфликтология. Валерия Германовна Коновалова. Скачать в формате fb2, epub, doc, txt. Newlib. NEWLIB.NET

Конфликтология - Валерия Германовна Коновалова

Автор: Валерия Германовна Коновалова
Издательство: ИНФРА-М
Серия:
Жанр произведения:
Год издания: 2024
isbn: 9785160187464

Учебник подготовлен учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления. В нем излагаются основы конфликтологии, характеристика конфликтов, источники их возникновения и стадии развития, формы проявления, функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества. Трактуются вопросы предупреждения конфликтов, стратегии их разрешения с участием третьей стороны. Рассматривается технология управления конфликтами, выбора оптимальных методов преодоления конфликтных ситуаций, роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов экономических вузов, а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин. Она может быть полезной руководителям организаций, менеджерам по управлению персоналом, всем, кто проявляет интерес к управленческой конфликтологии.