Технический сервис транспортных машин и оборудования - Сергей Филиппович Головин
| Автор: | Сергей Филиппович Головин |
| Издательство: | ИНФРА-М |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2022 |
| isbn: | 9785160149196 |
Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается зарубежный опыт дистанционного мониторинга транспортных средств. Содержит контрольные вопросы к каждой главе, приложения и обширный библиографический список. Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 23.02.00 «Техника и технологии наземного транспорта».