Анализ системы управления конфликтами и их решение - Сергей Каледин
| Автор: | Сергей Каледин |
| Издательство: | Автор |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2024 |
| isbn: |
Выпускная квалификационная работа была выполнена с целью разработки процесса управления конфликтами и пути их решения на предприятии.В выпускной квалификационной работе была проанализирована организационная структура организации (возрастная структура, образовательная структура и структура персонала по стажу). Был произведен расчет динамики доходов и расходов организации, анализ средней заработной платы и показатель движения трудовых ресурсов. Для исследования состояния конфликтности в МАДОУ «Чулпан» была использована Методика «Оценка психологического климата коллектива» А.Н. Лутошкина и методика К. Томаса, определение стиля поведения в конфликтной ситуации.На основе этих анализов были разработаны мероприятия по совершенствованию механизмов управления конфликтами с целью улучшения деятельности предприятий и организаций при возникновении конфликтных ситуаций.