Переговорные кейсхаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах - Олег Эмих
| Автор: | Олег Эмих |
| Издательство: | Эксмо |
| Серия: | Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и саморазвитию |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2024 |
| isbn: | 978-5-04-202968-4 |
Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения. Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров. Из нее вы узнаете: • что такое выгодные обстоятельства; • как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника; • с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента; • почему «Маша не дура»; • как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Жеглова; • почему самонадеянность наказуема; • как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло; • в чем секрет «18 верблюда».