Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» - Полина Крупышева
Автор: | Полина Крупышева |
Издательство: | СоКратко |
Серия: | |
Жанр произведения: | |
Год издания: | 2023 |
isbn: |
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко. Роберт Дью – коуч и лектор в области работы с клиентами и управления инновациями. Сайрус Аллен – управляющий директор компании Stativity Australia, разработчик клиентских программ. Эта книга подходит владельцу или управленцу любой компании, который хотел бы изменить ее стиль работы, сделать ее более конкурентоспособной и привлечь большее количество клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.