Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО - А. В. Вавилина
Автор: | А. В. Вавилина |
Издательство: | Издательство ЛАНЬ |
Серия: | Среднее профессиональное образование (Лань) |
Жанр произведения: | |
Год издания: | 2023 |
isbn: | 978-5-507-46986-4 |
В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесса обслуживания клиентов. Материал дает представление о российских системах налогообложения, формах оплаты труда персонала сервисного предприятия, содержит информацию о финансовом плане инвестиционного проекта, основах управленческого учета, о ценообразовании сервисного предприятия, а также об эконометрических моделях в сфере сервиса. Соответствует современным требованиям Федерального государственного образова-тельного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным квалификационным требованиям.